윈도우 10 잘되던 네트워크 공유 프린터가 갑자기 안될 때

안녕하세요.

로로봉입니다 : )

네트워크로 공유되어 있는 프린터가 갑자기 안되기 시작했습니다.

원인은 윈도우 10에서 보안 업데이트(KB5005565) 가 설치되고 발생하는 오류인 것 같습니다.

해당 업데이트를 지워주니 다행히 잘 연결되는 것으로 확인 되었습니다.

 

공유 프린터가 테스트 인쇄도 안되고 프린터 제거 후 다시 설치하려고 하여도 아래 사진처럼 프린터 연결 오류가 발생합니다.

[ 그림 1 : 프린터 추가 오류 ]

 

자세한 정보 표시를 누르면 작업이 실패했습니다(오류: 0x0000011b). 이렇게 나오는 걸 확인 할 수 있습니다.

해결 방법은 해당 컴퓨터 에서 KB5005565 업데이트를 제거한 다음 재 부팅하는 것입니다. ( Windows update 일자 2021-09-15 )

업데이트를 지워야하는 컴퓨터는 실제 프린터기가 USB로 로 연결되어 있는 컴퓨터의 업데이트를 제거해 주어야 합니다.

[ 그림 2 : 제어판 항목 ]

 

​제어판 - 프로그램 및 기능을 클릭하고 설치된 업데이트 보기를 선택합니다.

[ 그림 3 : 프로그램 및 기능 화면 ]

 

우측 상단에 KB5005565를 입력하여 설치된 보안 업데이트를 우측 마우스 눌러서 제거를 해주면 됩니다.

[ 그림 4 : 업데이트 보기 ]

 

제어판 - 프로그램 제거 - 설치된 업데이트 보기 - Microsoft Windows(KB5005565)에 대한 보안 업데이트 제거(10~20분 정도 소요)

- 재부팅해주면 공유 프린터가 정상 작동하는 걸 볼 수 있습니다.

 

※ 10/6 업데이트에서 다시 또 공유 프린터기가 연결 안되는 것으로 발견되었습니다.

KB5005611, KB5005565, KB5005566 이렇게  3개의 업데이트를 다시 제거해주시면 되고, 개선된 업데이트가 나오기 전까지는 윈도우 업데이트를 일시 중지 해놓는 것이 좋을 거 같습니다.

윈도우 키 - 설정 - 업데이트 및 보안 - 7일 동안 업데이트 일시 중지를 여러번 눌러 최대한 중지 기간을 늘려 놓을 수 있습니다.

 

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